6 façons de dépanner lorsque l'application Spotify ne fonctionne pas

Logiciel Xiaobai  2021-12-27 23: 33  lire 990 vues

Pour plusieurs personnes,Spotify L'équivalent d'une radio FM moderne, offrant un flux constant de musique à tout moment, n'importe où.mais quand Spotify Cela peut être frustrant quand cela ne fonctionne plus.

Vous ne savez jamais quelle astuce de dépannage permettra à votre application Spotify de fonctionner à nouveau, alors voici quelques-unes que vous pouvez essayer.

Fermez les autres applications que vous n'utilisez pas

Si Spotify ne fonctionne pas, cela peut être dû à un conflit avec une autre application, ou votre appareil manque de mémoire et il n'y a pas assez d'espace sur votre appareil pour diffuser de l'audio.Dans les deux cas, le remède consiste à essayer de fermer toutes les autres applications que vous n'utilisez pas actuellement - ou fermez toutes les autres applications et voyez si Spotify commence à fonctionner.Lorsque Spotify est lancé avec succès, vous pouvez alors redémarrer d'autres applications que vous pensez devoir utiliser avec Spotify en même temps.

Mettre à jour l'application Spotify

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser Spotify, assurez-vous que l'application est à jour - car si vous n'avez pas mis à jour depuis longtemps, vous utilisez peut-être une ancienne version qui a des bogues ou qui est maintenant incompatible avec d'autres logiciels sur votre appareil .

Sur les appareils Android et OS, un moyen simple de voir si une mise à jour est disponible est d'ouvrir l'App Store (iOS) ou le Play Store (Android) et de rechercher "Spotify".Si une mise à jour est disponible, le bouton de téléchargement sera marqué Mettre à jour.Cliquez dessus pour mettre à jour l'application.

Essayez d'utiliser Spotify sur d'autres appareils ou lecteurs Web

Une autre méthode de dépannage courante consiste à voir si Spotify fonctionne ailleurs.Par exemple, si Spotify ne fonctionne pas sur votre iPhone, essayez de lire Spotify à l'aide de l'application de bureau sur votre ordinateur Windows ou Mac.Si le problème concerne réellement l'application de bureau, ouvrez Spotify sur votre téléphone si possible, ou ouvrez Spotify dans un navigateur Web à l'aide du lecteur Web Spotify.

Si vous ne pouvez pas utiliser Spotify sur votre téléphone, essayez d'utiliser le lecteur Web sur votre ordinateur.

Vérifiez en ligne les problèmes de service actuels

Spotify est-il en panne ?Vous pouvez toujours consulter la page d'état de Spotify sur DownDetector pour voir si l'ensemble du service est hors ligne, et vous pouvez toujours suivre le compte Twitter de Spotify @SpotifyStatus.Ce compte est régulièrement mis à jour avec des nouvelles sur les problèmes de service, les bogues et les problèmes que vous pourriez avoir besoin de connaître.

 

Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre

Spotify diffuse l'audio de ses serveurs vers votre appareil, qu'il s'agisse d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur.Il a besoin d'espace de stockage et de mémoire pour traiter et stocker les données, donc Spotify a besoin d'au moins 250 Mo d'espace libre.Si l'espace libre de votre appareil est très faible, Spotify peut ne pas fonctionner correctement.

Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas Spotify

Ce n'est pas un problème sur les appareils mobiles, mais si vous essayez de lire Spotify sur votre ordinateur et que cela ne fonctionne pas, la fonction de diffusion audio de Spotify peut être bloquée par le pare-feu de votre ordinateur.

Sur un ordinateur Mac, lancez l'application Préférences Système et sélectionnez Sécurité et confidentialité.Cliquez sur l'icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche.Vous devrez peut-être saisir un mot de passe.Dans l'onglet Pare-feu, cliquez sur Options de pare-feu et, dans la fenêtre contextuelle, décochez la case en regard de Bloquer toutes les connexions entrantes, puis cliquez sur OK.

Sur un ordinateur Windows, cliquez sur le bouton Démarrer et recherchez « pare-feu ». Lorsqu'il apparaît dans les résultats de la recherche, cliquez sur Pare-feu Windows Defender.Sur le côté gauche de la fenêtre du pare-feu Windows Defender, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.En haut de la liste des applications, cliquez sur Modifier les paramètres, puis assurez-vous que Spotify Music a les trois coches.Cliquez sur OK.

 

 

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