Apple Mail ne fonctionne pas sur votre Mac ?Essayez ces 8 correctifs

Apple Mail est un client de messagerie populaire parmi les utilisateurs d'iPhone, d'iPad et de Mac, car il est préinstallé sur ces appareils.Mais comme d'autres logiciels, il rencontre parfois des problèmes.Heureusement, il existe plusieurs scénarios de dépannage que vous pouvez essayer pour le remettre en marche.

Que vous rencontriez des difficultés pour envoyer ou recevoir des e-mails, que vous rencontriez des plantages ou d'autres problèmes avec Apple Mail, nous sommes là pour vous.Découvrons pourquoiApple Mailpourraient ne pas fonctionner sur votre Mac et comment les réparer.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Apple MailFonctionne avec une connexion Internet.Vous ne pouvez envoyer et recevoir des e-mails que lorsque votre Mac est connecté à Internet.Vous pouvez ouvrir un onglet de navigateur et visiter n'importe quel site Web pour tester votre connexion Internet.

Si l'application Mail ne se charge toujours pas après un simple test de connexion Internet à l'aide de votre navigateur, utilisez Connection Doctor pour vérifier la connectivité de votre compte de messagerie.

1. Dock ou Launchpad lancez le courrier.

2. Dans la barre de menu, cliquez sur "Fenêtre" et sélectionnez "Connect Doctor".

3. Dans la fenêtre "Connect Doctor", vous verrez une étiquette verte ou rouge à côté de chaque compte de messagerie.

4. Une étiquette verte indique une connexion réussie, mais une étiquette rouge indique un problème de connexion.Double-cliquez pour vérifier les détails de tout compte avec une étiquette rouge, comme le nom d'utilisateur et le mot de passe.

2. Forcer à quitter Apple Mail

Lorsque l'application Apple Mail commence à avoir des problèmes, la première chose à faire est de redémarrer l'application.Pour ce faire, vous devez d'abord quitter l'application.Quitter l'application arrêtera tous les processus d'arrière-plan qui lui sont associés, et lorsque vous rouvrirez, Mail pourra être correctement redémarré.

Quitter une application est plus compliqué lorsque l'application est complètement gelée et ne répond pas.Heureusement, lorsqu'une application est gelée, vous pouvez toujours la quitter de force :

1. Cliquez sur l'icône Courrier dans le Dock pour en faire votre application active, puis appuyez sur Commande + Q pour quitter.

2. Si vous ne pouvez pas faire de l'application votre fenêtre active, faites un contrôle-clic sur l'icône de messagerie dans le Dock et cliquez sur Quitter.

3. Pour forcer la fermeture de l'application, appuyez sur Option + Commande + Échap pour ouvrir la fenêtre Forcer à quitter l'application.Sélectionnez le message et cliquez sur Forcer à quitter.

3. Redémarrez votre Mac

Si Apple Mail ne répond pas ou fonctionne lentement, le problème peut provenir d'une autre application en cours d'exécution sur votre Mac.Lorsqu'une application exécute des processus lourds, consomme de la mémoire ou présente un bogue, d'autres applications, y compris Apple Mail, ont du mal à fonctionner correctement.

Pour résoudre ce problème, quittez toutes les applications en cours d'exécution et redémarrez votre Mac.Si votre Mac est lent et que vous ne pouvez pas fermer toutes les applications, ouvrez la fenêtre Forcer à quitter les applications, comme nous l'avons décrit ci-dessus, sélectionnez toutes les applications ouvertes et cliquez sur Forcer à quitter.

Pour redémarrer votre Mac, accédez au menu Pomme > Redémarrer dans la barre de menus.Vous pouvez rouvrir Windows lorsque vous vous reconnectez, ou décochez-le et lorsque votre Mac redémarre, toutes les applications se fermeront automatiquement sans rouvrir.

4. Réinitialiser Apple Mail

Quel que soit le problème avec votre courrier, le réinitialiser est une solution simple qui fait généralement l'affaire.Contrairement à iOS et iPadOS, vous ne pouvez pas supprimer complètement Mail sur un Mac, donc une réinitialisation est un moyen de le remettre dans son état par défaut.

La réinitialisation du courrier supprimera tous vos comptes de messagerie et leurs données, mais ils seront toujours disponibles sur les serveurs de messagerie tels que Gmail, Yahoo Mail, iCloud et d'autres services de messagerie.Le courrier qui n'est sur aucun serveur sera définitivement perdu.

Suivez ces étapes pour réinitialiser Apple Mail sur un Mac :

1. Ouvrez le Finder, cliquez sur "Aller" > "Aller au dossier" dans la barre de menus.

2. Copiez et collez cette adresse de dossier : ~/Library/Containers et appuyez sur la touche de retour.Il affichera tous les fichiers et dossiers système de votre Mac.

3. Saisissez mail dans le champ de recherche et cliquez sur "Conteneur" pour afficher uniquement les dossiers de messagerie.Sélectionnez tout et déplacez-vous vers la corbeille.

4. Appuyez sur Commande + Maj + G dans le Finder, copiez/collez ~/Bibliothèque/Mail et appuyez sur Entrée.Rechercher des e-mails et supprimer des fichiers et des dossiers.

5. Maintenant, appuyez sur Commande + Maj + G et copiez/collez ~/Bibliothèque/Scripts d'application.Recherchez Mail et cliquez sur Appliquer le script.Sélectionnez ces fichiers et supprimez-les.

6. macOS créera automatiquement tous les fichiers nécessaires pour réexécuter l'application.

5. Réinitialiser les préférences de messagerie

Des problèmes avec Mail peuvent également survenir lorsqu'il y a des erreurs lors de l'enregistrement des préférences système pour des applications individuelles dans des fichiers ou des dossiers.Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant ou en réinitialisant les préférences de votre application Mail.

1. Ouvrez le Finder, appuyez sur Commande + Maj + G, puis copiez/collez ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences et appuyez sur Entrée.

2. Faites glisser les fichiers com.apple.mail.plist sur votre bureau ou supprimez-les pour réinitialiser les préférences de votre application de messagerie.

3. Redémarrez votre Mac et redémarrez Mail.Vous devrez peut-être modifier certaines options pour définir Apple Mail selon vos préférences.

6. Reconstruisez votre boîte aux lettres

Parfois, votre courrier est sali ou le courrier semble se perdre.Cela se produit généralement après l'ajout d'une nouvelle boîte aux lettres ou lorsque vous rencontrez une mauvaise connexion réseau.La reconstruction de vos comptes de messagerie ou de vos boîtes aux lettres peut synchroniser les e-mails entre les comptes de messagerie.

C'est un processus simple ; vous pouvez reconstruire votre compte de messagerie en quelques clics :

1. Ouvrez Mail, cliquez sur Boîte aux lettres dans la barre de menus.

2. Au bas du menu déroulant, cliquez sur Reconstruire.

7. Reconnectez votre compte de messagerie

Si vous avez déplacé vos données vers un nouveau Mac, l'application Mail peut avoir besoin d'être réparée.S'il indique que votre compte de messagerie est connecté, mais que vous ne pouvez pas charger de nouveaux e-mails ni envoyer ou recevoir de messages, vous devrez peut-être réassocier votre compte de messagerie à Apple Mail.

Avant de supprimer complètement vos comptes de messagerie, essayez de les désactiver en procédant comme suit :

1. Ouvrez Apple Mail, cliquez sur Mail dans la barre de menus et sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.

2. Allez dans "Comptes" et décochez "Activer ce compte".

3. Répétez cette étape pour toutes les boîtes aux lettres enregistrées sur Mail et redémarrez l'application.

4. Répétez le processus, cochez Activer ce compte et redémarrez l'application.

Si Apple Mail ne fonctionne toujours pas, veuillez supprimer et relier tous les comptes de messagerie en suivant ces étapes :

1. Ouvrez Paramètres système et faites défiler jusqu'à Comptes Internet dans le volet de gauche.

2. Sélectionnez un compte et cliquez sur Supprimer le compte en bas de la page.

3. Cliquez sur OK dans l'invite de confirmation pour supprimer votre compte du Mac.

4. Dans Comptes Internet, cliquez sur Ajouter un compte, sélectionnez votre fournisseur de compte de messagerie et suivez les invites pour réassocier votre compte de messagerie.

5. Redémarrez Apple Mail.

8. Mettre à jour macOS

Parfois, le problème peut provenir de macOS et non de Mail.Apple publie régulièrement des mises à jour logicielles pour éliminer les bogues et corriger les problèmes mineurs des versions précédentes de macOS.

Une simple mise à jour du système peut parfois résoudre les problèmes que vous rencontrez avec l'application Mail.

Résoudre vos problèmes de messagerie Apple

Si Apple Mail rencontre des problèmes sur votre Mac, il n'y a pas lieu de paniquer.Vous pouvez résoudre le problème en essayant les solutions de dépannage dont nous avons discuté.

Quel que soit le problème que vous rencontrez, un ou plusieurs de ces correctifs vous aideront à rétablir votre connexion e-mail.Si aucun d'entre eux ne vous aide, vous pouvez toujours contacter l'assistance Apple pour obtenir l'aide d'un expert.