Le clavier de l'ordinateur portable ne fonctionne pas ? 6 façons d'y remédier

Logiciel Xiaobai  2021-12-08 23: 09  lire 415 vues

De nombreux problèmes informatiques sont difficiles à diagnostiquer car il existe de nombreuses causes potentielles.En fait, il n'est souvent pas évident de savoir si le problème est causé par le matériel ou le logiciel.problématique电脑ClavierC'est le cas - une grande variété de problèmes matériels et logiciels peuvent causerClavierNe fonctionne pas ou ne fonctionne pas du tout.

Si ton电脑Que faire si le clavier ne fonctionne pas

Si votre clavier cesse de fonctionner, vous n'avez vraiment pas de chance.Que vous ayez un ordinateur portable Windows ou un Apple MacBook, avant d'apporter votre ordinateur portable à un atelier de réparation ou de contacter le service client, assurez-vous de lire cette liste de conseils de dépannage pour voir si vous pouvez résoudre le problème vous-même.Habituellement, vous pouvez le découvrir par vous-même.

redémarrer l'ordinateur portable

En règle générale, la première chose que vous devriez essayer lorsque vous avez un problème informatique trop grave pour faire votre travail est de redémarrer l'ordinateur - éteignez-le, puis rallumez-le.Cela actualise la mémoire de votre ordinateur et redémarre tous les programmes, pilotes et utilitaires, ce qui est suffisant pour restaurer votre ordinateur portable dans un état pleinement opérationnel.

Veuillez donc redémarrer votre ordinateur Windows ou redémarrer votre Mac avant de continuer.Vous n'avez même pas besoin d'utiliser le clavier pour le faire.

Parfois, ce qui semble être un bogue matériel sérieux à première vue est en fait un problème assez courant.Par exemple, si certaines de vos clés ne fonctionnent pas correctement, il peut y avoir de la poussière et des débris sous les clés, les empêchant de fonctionner correctement.

Pour vérifier s'il ne s'agit que d'un problème de saleté sous les touches, commencez par essuyer les touches avec une petite brosse ou un chiffon en microfibre, en essayant d'éliminer les débris qui pourraient être piégés sous ou entre les touches.Vous devez également utiliser un chiffon imbibé d'alcool à friction pour essuyer doucement mais soigneusement tout liquide sec ou saleté collée.Pour un nettoyage plus approfondi, soufflez une bombe d'air comprimé dans l'espace entre les touches.Pour plus d'informations, consultez notre guide de nettoyage de votre clavier.

Vérifiez s'il s'agit d'un problème matériel

Maintenant que vous avez essayé les solutions les plus simples, si le problème persiste, vous devrez peut-être déterminer si le problème vient du matériel du clavier ou d'un problème logiciel dans Windows.Le moyen le plus simple de résoudre ce problème est de voir si le clavier fonctionne dans l'environnement de pré-démarrage.Si le clavier fonctionne correctement avant le démarrage de Windows, vous pouvez vous concentrer sur les solutions logicielles.Sinon, vous devriez passer directement à la réparation de votre ordinateur portable.

1.Cliquer sur开始, puis clique设置.

2.Dans la zone de recherche Paramètres, tapez "recovery" puis sélectionnez "Options de récupération".

3.Dans Démarrage avancésection, sélectionnez ImmédiatementRedémarrer.

Options de récupération dans Windows.
Redémarrez votre ordinateur portable à l'aide des paramètres de démarrage avancés, puis démarrez dans une invite de commande pour voir si l'ordinateur portable fonctionne sans Windows. 

4.Après le redémarrage de l'ordinateur, dans le "Écran "Choisir une option",choisir"Dépannage".

5.Dans Dépannerécran, sélectionnezoptions avancées.

6.Enfin, dansoptions avancéesécran, sélectionnezInvite de commande.

7.Lorsque l'invite de commande s'ouvre, testez votre clavier.

Il n'existe pas d'environnement de pré-démarrage équivalent pour Mac, vous devez donc continuer le dépannage.

Vérifiez les pilotes et les paramètres de votre clavier

Si votre problème de clavier semble être causé par un problème logiciel, la prochaine étape de dépannage la plus simple consiste à mettre à jour le pilote de votre clavier.

Si vous avez un ordinateur portable Windows :

1.Dans la zone Démarrer la recherche, tapez "gestionnaire de périphériques" et cliquez dessus lorsque vous le voyez apparaître dans les résultats de la recherche.

2.Cliquer surClavierflèche à gauche pour développer la section.

3.Faites un clic droit sur votre clavier dans la liste des appareils et sélectionnezDésinstaller l'appareil.

4.Redémarrez votre ordinateur portable et Windows reconnaîtra automatiquement le clavier de l'ordinateur portable et installera les derniers pilotes correspondants.

Paramètres du pilote de périphérique de clavier dans Windows.
Vérifiez si un pilote mis à jour a réparé votre clavier. 

Sur un MacBook, procédez comme suit :

1.Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnezPréférences de système.

2.Cliquer surAccessibilité.

3.Dans le volet de navigation de gauche, faites défiler vers le bas et cliquez surClavier.

4.si sélectionnéActiver les touches lentes, veuillez décocher cette option.

Assurez-vous d'avoir la bonne disposition de clavier

Si votre clavier fonctionne mais semble brouiller ce que vous essayez de taper avec des caractères inhabituels ou incorrects, la disposition du clavier a peut-être été modifiée de manière inattendue.Vérifiez la mise en page et corrigez-la si nécessaire :

Si vous avez un ordinateur portable Windows :

1.Cliquer sur开始, puis clique设置.

2.Dans 设置fenêtre, cliquezle temps et la langue.

3.Dans le volet de gauche, sélectionnezLangue.

4.Dans Langue préféréesection, assurez-vous que la langue correcte est sélectionnée, par ex.英语 (ط).Si ce n'est pas le cas, cliquezajouter une langueet ajoutez-le.

5.Cliquez sur votre langue préférée, puis surOption.

6.Assurez-vous que le clavier correspond à votre type de clavier, par ex.AZERTY américain.

Dispositions de clavier dans Windows.
Assurez-vous de sélectionner la bonne disposition de clavier. 

Si vous avez un Mac :

1.Dans la barre de menu en haut de l'écran, cliquez surPréférences système.

2.Cliquer surClavier.

3.Dans les onglets en haut, sélectionnezSources d'entrée.

4.Assurez-vous que le type de clavier correct est affiché dans le volet de gauche (par exempleUS).Sinon, cliquez sur "Afficher le menu de saisie dans la barre de menus», puis cliquez sur le signe plus et sélectionnez une langue.

Branchez un clavier externe

Si votre clavier ne fonctionne toujours pas, branchez un clavier USB externe sur votre ordinateur portable.Dans la plupart des cas, ce clavier fonctionnera, que vous rencontriez un problème logiciel ou matériel avec votre clavier intégré.Vous pouvez utiliser ce clavier pendant que vous continuez à dépanner votre ordinateur portable ou que vous attendez des réparations.

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