Comment réparer le zoom de la caméra sur WhatsApp

Logiciel Xiaobai  2022-10-31 17: 35  lire 52 vues

lorsque vous êtesWhatsAppVoyez-vous une vue agrandie lorsque vous ouvrez l'appareil photo ?Cela vous empêche-t-il de capturer la photo parfaite et de la partager avec vos amis et votre famille, ou de la publier sur le statut ?

Si oui, c'est peut-être le vôtreWhatsAppOu il y a un problème avec votre téléphone.Mais comment trouver la cause du problème et y remédier ?Jetons un coup d'œil à différents correctifs pour aider à résoudre le problème de zoom de l'appareil photo de WhatsApp afin que vous puissiez capturer la photo parfaite directement dans l'application.

 

Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes avec le backend de WhatsApp

Tout d'abord, assurez-vous que le problème ne vient pas de l'arrière-plan de WhatsApp.Pour le confirmer, rendez-vous surServicesDownsite Web, tapez "WhatsApp" dans la barre de recherche en haut à droite et appuyez sur Entrée.

Dans les résultats de la recherche, appuyez sur WhatsApp pour voir s'il y a des problèmes avec l'application.Jetez également un œil au graphique de répartition des dernières 24 heures.S'il y a trop de problèmes signalés, il peut y avoir un problème avec WhatsApp.

 

S'il s'agit d'un problème de backend, WhatsApp enquêtera et tout ce que vous aurez à faire sera d'attendre.Cependant, si le problème vous concerne entièrement, vous pouvez commencer à appliquer les correctifs répertoriés ci-dessous.

1. Résoudre les problèmes matériels

Tout d'abord, résolvez les problèmes matériels pour vous assurer que les problèmes matériels n'entraînent pas un zoom avant de la caméra sur WhatsApp.Pour cela, effectuez les vérifications suivantes :

1. Confirmez que le problème ne vient pas de l'appareil photo de votre téléphone.Pour ce faire, allumez l'appareil photo de votre téléphone et vérifiez si le zoom est activé.Si le problème vient de la caméra, assurez-vous que ses paramètres ne sont pas endommagés et faites vérifier par un technicien.

2. Nettoyez soigneusement l'appareil photo de votre téléphone pour vous assurer que les images capturées ne seront pas agrandies en raison de la poussière sur l'objectif.

Si les vérifications ci-dessus ne parviennent pas à diagnostiquer le problème majeur, indiquant qu'il n'y a pas de problème matériel, passez à l'étape suivante.

2. Résoudre les problèmes temporaires

Pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une défaillance temporaire à l'origine du problème en question, veuillez vérifier les points suivants :

1. Si l'application appareil photo est ouverte en même temps que WhatsApp, fermez-la.

1. Fermez le chat ou le menu d'état avec l'appareil photo ouvert, ouvrez à nouveau le chat et essayez à nouveau de capturer la photo.

1. Redémarrez l'application WhatsApp pour exclure tout problème temporaire avec l'application.

1. Redémarrez votre téléphone une fois pour vous assurer qu'un problème temporaire ne cause pas le problème.

1. Reconnectez-vous à votre compte WhatsApp après vous être déconnecté.

Si les vérifications ci-dessus ne résolvent pas le problème, continuez à appliquer les correctifs restants.

3. Désactiver les tests bêta (pour Android)

Dans un programme bêta, WhatsApp permet à un nombre limité d'utilisateurs de tester de nouvelles fonctionnalités non encore annoncées dans les futures mises à jour avant la sortie officielle.Ceci est fait pour obtenir des commentaires sur les nouvelles fonctionnalités et pour corriger les bogues et les problèmes qu'elles contiennent afin qu'elles ne se transforment pas en mises à jour majeures.

Vous avez récemment opté pour la version bêta de WhatsApp ?Si oui, cela pourrait être la cause du problème.Désactivez la version bêta et voyez si cela résout le problème.Suivez ces étapes:

1. Visitez la page de téléchargement de WhatsApp Messenger de l'application Google Play Store.

2. Juste en dessous de l'option "Vous êtes un testeur", cliquez sur "Quitter".

3. Lorsque la fenêtre de confirmation Quitter le programme bêta s'affiche, cliquez sur Quitter.

4. Une fois que vous quittez le programme bêta, désinstallez WhatsApp Messenger (Bêta).

5. Installez la version non bêta de WhatsApp Messenger.

 

 

 

Espérons que la désactivation de WhatsApp Messenger (bêta) résoudra ce problème.Si ce n'est pas le cas, passez à la réparation suivante.

4. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage

Si vous manquez d'espace sur votre téléphone, il est très courant d'avoir des problèmes avec les applications que vous avez installées.Donc, si votre téléphone manque toujours d'espace de stockage, vous devez libérer de l'espace pour donner à WhatsApp une pause pour fonctionner correctement.

5. Mettez à jour l'application WhatsApp

Quand avez-vous mis à jour WhatsApp pour la dernière fois ?Si vous n'avez pas mis à jour l'application depuis longtemps et que l'option de mise à jour automatique est désactivée, cela peut expliquer pourquoi vous rencontrez des problèmes imprévus.Alors, mettez à jour l'application et le problème sera résolu automatiquement.

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour WhatsApp Messenger sur Android :

1. Visitez la page de téléchargement de WhatsApp Messenger sur le Google Play Store.

2. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de WhatsApp Messenger. (S'il y a un bouton "Ouvrir" au lieu d'un bouton "Mettre à jour", l'application est déjà à jour)

 

 

Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour WhatsApp Messenger sur iOS :

1. Accédez à l'App Store.

2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône de votre profil.

3. Sélectionnez WhatsApp dans la liste des applications mises à jour.

4. Appuyez simplement sur Mettre à jour à côté de WhatsApp.Si WhatsApp n'y figure pas, c'est qu'il a été mis à jour.

 

 

 

Si la mise à jour de l'application résout le problème, conservez la fonction de mise à jour automatique sur votre téléphone pour éviter d'avoir à nouveau le même problème.Si vous avez déjà mis à jour l'application ou si la mise à jour ne fait aucune différence, passez à l'étape suivante pour y remédier.

6. Effacer le cache et les données de WhatsApp

L'accumulation de données mises en cache peut également entraîner des problèmes imprévisibles avec les applications.Ainsi, lorsque la mise à jour d'une application ne fonctionne pas, vous devez vider son cache.

Pour vider le cache de WhatsApp sur Android, suivez ces étapes :

1. Accédez à Paramètres > Applications.

2. Dans la liste des applications installées, sélectionnez WhatsApp.

3. Cliquez sur Stockage, puis cliquez sur Effacer le cache dans le coin inférieur droit.

Pour vider le cache de WhatsApp sur iOS, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l'application "Paramètres" et allez dans "Général".

2. Appuyez sur l'espace de stockage de votre iPhone.

3. Dans la liste des applications installées, sélectionnez WhatsApp.

4. Appuyez sur Désinstaller l'application.

Si vider le cache ne résout pas le problème, passez à l'étape suivante.

7. Réinstallez WhatsApp

Si aucun des correctifs répertoriés ci-dessus ne fonctionne, vous devez réinstaller WhatsApp.Désinstallez l'application WhatsApp de votre appareil et installez-la depuis le Google Play Store (Android) ou l'App Store (iOS) comme d'habitude.

8. Utilisez l'application appareil photo pour prendre des photos

Espérons que la réinstallation de l'application résoudra le problème.Mais si ce n'est pas le cas, essayez plutôt d'utiliser l'application appareil photo du téléphone.De cette façon, vous pouvez capturer la photo parfaite et la partager directement avec votre statut ou vos contacts sans avoir à utiliser l'interface de caméra intégrée de WhatsApp.

Capturez la photo parfaite dans WhatsApp

J'espère que vous pourrez résoudre le problème de zoom de la caméra WhatsApp en appliquant les correctifs mentionnés dans l'article.Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, vous pouvez contacter l'assistance WhatsApp.Si cela ne fonctionne pas, consultez votre technicien local pour vous assurer qu'un problème matériel grave n'est pas le coupable.

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